当店からメールが届かない方はご一読下さい。

当店からメールが届かないお客様へ

いつも(jeudi)をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店はオンラインよりご注文頂いた際【ご注文確認メール(自動送信)】【受注メール】【入金メール】【発送メール】をお送りしております。

ショップからの注文に関するメールが来ない場合

迷惑メール対策やパソコンから送信されるメールの一括拒否設定などにより、当店からのメールが届かない事がございます。【info@jeudi-japan.com】のドメインを受信できるように設定をお願い致します。

設定の方法はご利用のキャリア様にお問い合わせ頂くか、下記リンクよりご確認下さいませ。
設定をお済ましになられましたら、「届いていないメール内容」・「お名前」を添えて、当店までご連絡ください。確認次第、メールを再送させていただきます。

●【NTT Docomo】指定受信／拒否設定の方法

●【au】迷惑メールフィルター設定

●【softbank】迷惑メールの個別設定

迷惑メールに振り分けられていない場合

・当店のメールフォーム【jeudi.japan@outlook.jp】
・各種SNS【Instagram、Twitter、VintageCityチャット機能(Facebookを除く)】
・電話【044-982-3365】(接客中の対応は出来かねますのでご了承ください)

上記の方法をご確認のうえ、ご連絡いただけますと幸いでございます。

『注文したのにメールが届かない』等のお声を頂き、楽しい気持ちでお買い物をして下さったお客様を不安な気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思っております。
出来る限りスムーズにお買い物を楽しんで頂けますよう努めて参ります、引き続きよろしくお願いいたします。

(jeudi)

2021.11.29

配送・送料について

ゆうパック: 発送は店舗営業日のみ行っております。
注文日が店休日の場合は翌営業日に発送致します。

支払い方法について

銀行振込: 銀行振込でのお支払い期限は土日祝を除く金融機関の営業日3日以内となります。
クレジット
コンビニ前払い

返品について

返品期限: 返品・交換につきましては商品到着後必ず７日以内にお知らせ下さい。

お客様のご都合による返品・交換の際には送料をご負担頂きます。

返送後の事後連絡やユーズド品・ビンテージ品・セール品の返品はお断りしております。

以下の場合、返品・交換は不可となりますので、ご確認下さい。

※デザインや色味など、イメージと違うという理由での返品交換

※タグや付属品がない等、送付時と状態が異なる商品の返品交換

※使用した商品の返品交換

※その他、こちらで返品交換不可と判断したもの

お届けした商品がご注文商品と異なる場合や、商品説明にない汚れ、損傷がある場合、ご交換もしくは、ご返金対応とさせて頂きます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後、一週間以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

（ jeudi ）

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